A számítástechnikában a távoli asztal (remote desktop) kifejezés olyan szoftver- vagy operációs rendszer-szolgáltatásra utal, amely lehetővé teszi a személyi számítógép asztali környezetének távoli futtatását egy rendszerről, miközben egy külön kliens eszközön jeleníti meg.
A távoli hozzáférést egyszerűen úgy is fel lehet fogni, mint a számítógép távoli vezérlését egy másik, – interneten vagy más hálózaton keresztül csatlakoztatott – eszközön keresztül.
Bizonyos alkalmazások telepítéséhez, beállításához vagy hibaelhárításhoz elengedhetetlen, hogy távoli asztali (remote desktop) kapcsolatot létesítsünk az Előfizető irányába és távolról végezhessük el a feladatokat.
Amennyiben a Szolgáltató erre kér, úgy a távoli asztali kapcsolat kialakításához kövessük az alábbi lépéseket:
- Töltsd le a kliens számítógépedre (ahol a feladatot el kell végezni) a Rustdesk elnevezésű alkalmazást: Letöltés
- Csomagold ki, majd indítsd el a rustdesk-x.exe elnevezésű fájlt
- A megjelenő alkalmazásablak bal felső sarkában található ID és Passwordadatokat küld el üzenetben a Szolgáltató részére a https://szamlapanel.hu felületen keresztül. jelszó megjelenítéséhez pozícionáld az egeredet a csillagok mellett található szem piktogramra! Fontos, hogy az alkalmazást ne zárd be!
- Miután megkaptuk a kért és kívánt csatlakozási adatok körét , nemsokára megkísérlünk csatlakozni a számítógépedhez!
Fontos! Az Outlook alkalmazás beállításának elvégzése kizárólag a Szolgáltató által a honlapon közzétett munkaidő keretein belül történhet! Amennyiben tűzfal, antivírus alkalmazás fut a háttérben, úgy javasolt annak leállítása a feladatok befejezéséig. Ezek az alkalmazások megakadályozhatják a kapcsolat nyitást a kliens számítógép irányába!